不満が爆発したサッチャーの英国の保健医療システムは、１９９７年からの労働党ブレア政権の政策により、英国国民の支持を獲得した。サッチャー改革が破壊したもの、その後の労働党による国民満足の過程を振り返っておこう。
引用：石橋未来氏 大和総研レポート
“Rebuilding the NHS（医療制度の再建）”を掲げたトニー・ブレア政権の NHS 改革では、病院
間の競争による医療費の抑制を重視した保守党政権下の医療制度を見直し、医療費を増加させ
る方向に舵を切ることで、取りこぼされてしまっていた医療サービスの質の改善を試みたのだ
った。さらに、ただ医療費を増加させるだけでなく、医療サービス提供者側にもガイドライン
を規定することで公正な成果を求めた点がポイントであろう。つまり、国が医療の質に責任を
持つ体制を整えたのである。医療の透明性を高め、診療ガバナンスを強化した患者重視の NHS
改革は、国民にも好意的に受け止められ、ブレア政権下で医療満足度は上昇基調に転じた。
